Jember, Minitorsigap.Com
Inovasi pelayanan publik yang digagas oleh Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember kembali hadir. Rabu (4/11/2026), Satlantas resmi meluncurkan program “Polantas Menyapa”
Polres Jember menghadirkan pelayanan lalu lintas yang lebih humanis, ramah, dan transparan. Program ini bertujuan untuk mendekatkan petugas kepolisian dengan masyarakat, memberikan edukasi keselamatan berlalu lintas, serta mempermudah dalam kepengurusan administrasi.
Kasatlantas Polres Jember, AKP Ade Andini mengatakan, dalam pelaksanaannya petugas Polantas turun langsung ke area pelayanan Samsat untuk memberikan pendampingan kepada warga.
“Tidak hanya membantu proses administrasi kendaraan bermotor, petugas juga memberikan edukasi serta solusi atas berbagai kendala yang kerap dihadapi masyarakat,” ujar AKP Ade Andini.
Dalam kegiatan ini, Satlantas Polres Jember juga menggandeng Duta Pelayanan Samsat untuk memperkuat fungsi edukasi dan pendampingan. Warga diberikan pemahaman terkait alur pelayanan, biaya resmi, hingga Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam pengurusan administrasi kendaraan.
Program Polantas Menyapa juga membuka ruang dialog dua arah. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan, pertanyaan, maupun saran secara langsung kepada petugas di lapangan. Hal ini diharapkan mampu menghadirkan sosok Polantas yang lebih empatik, ramah, dan solutif.
“Ini adalah bentuk nyata semangat Presisi di Polres Jember. Polantas hadir sebagai mitra dan sahabat masyarakat dalam setiap urusan lalu lintas,” tegasnya.
Dengan hadirnya program ini, diharapkan pelayanan publik di Jember semakin mudah, transparan, dan dekat di hati masyarakat.
(Herman)
